Районна газета

ПРО ДІЮЧІ ТАРИФИ НА ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЮ ЖИТЕЛІ СУМЩИНИ МОЖУТЬ ДІЗНАТИСЯ, ЗАТЕЛЕФОНУВАВШИ ЗА НОМЕРОМ КОЛ-ЦЕНТРУ

Як повідомила прессекретар відділу по роботі на конкурентному ринку ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» Наталія ГОНЧАРОВА, кол-центр працює з понеділка по суботу, з 7:30 до 20:00

«Зателефонувавши за багатоканальним номером кол-центру «ЕНЕРА СУМИ» 0542 77 99 00, споживач може отримати інформацію про діючі тарифи на електроенергію; порядок укладання, зміни та розірвання договору; проведення розрахунків за використану електричну енергію; порядок відновлення електропостачання після відключення за несплату рахунків;алгоритм зміни постачальника», – зазначила Наталія Гончарова.

Також під час брифінгу в облдержадміністрації вона зауважила, що не обов’язково чекати з’єднання з оператором кол-центру. Отримати інформацію щодо тарифів на електричну енергію, порядок зміни постачальника, дізнатися суму необхідної оплати можна в розділі «Інформація щодо рахунку».

Невдовзі Кабміном буде ухвалене рішення щодо грошової компенсації домогосподарствам, у яких встановлено електроопалення. Наразі для всіх жителів України встановлено фіксовану ціну на електроенергію – 1,68 грн за 1 кВт/год незалежно від обсягу споживання. Згідно з постановою КМУ від 28 грудня 2020 року діятиме вона до 31 березня 2021 року.

Відео за посиланням: https://www.facebook.com/1438029333168005/videos/809173626299314